Erbringung der Dienstleistung oder Lieferung des Produktes
Nur wer sich ständig verbessert bleibt bestehen! Wie kann das bei der Lieferung Ihrer Dienstleistung oder Ihres Produktes erreicht werden? Und wie kann so geliefert werden, dass der Kunde das Gefühl bekommt, er erhält etwas mehr als er erwartet? Diese Fragen sind heute für ein Unternehmen im Konkurrenzkampf wichtig um sich von anderen Dienstleistungen und Produkten abzuheben.
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